一、登陆三星账户显示无法连接服务器,建议您:
1.此提示与服务器定期的维护、升级有关,请您换个时间再尝试。
2.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位;2013年型号请重设Smart Hub;2014年型号请Smart Hub重设。
Smart Hub复位:按电视遥控器的【SMART HUB】键,然后按【工具】键,接着依次选择【设置】-【复位】,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub:按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
Smart Hub重设:按电视遥控器的【项目】键,依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题,请通过以下链接报修,由三星维修人员上门检查处理:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
二、您指的“三星智能共享附近设备也不显示”是否是电脑搜索不到电视?根据您描述的问题,如果电脑无法搜索到电视,建议您:
1.关闭电脑中的防火墙、安全卫士类软件后再尝试。
2.卸载电脑中的Samsunglink软件,重新安装。
3.将电脑登录的三星账号,通过以下路径在电视上登录:按智能触摸遥控器的【更多】键,依次选择【项目】-【Smart功能】-【Samsung账户】-【登录】,登录完毕再尝试。
如需了解三星智能共享,请登录以下链接查看相关视频指导:http://link.samsung.cn
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