网友遇到的是诈骗的，是骗子在冒充光大银行进行诈骗的。网友已经被骗了，所以应该第一时间报警。提供转账记录，和与骗子的所有联系方式给警方，这些都是破案的线索。
然后我们具体分析一下：
1.关于光大银行
建议网友去手机应用商店搜索一下光大银行，重新下载一个真的APP。网友之前下载的是骗子伪造的APP,下载一个真的对比一下就明白真假的区别了。同时光大银行的客服电话是：95595 可以电话核实一下。
2.借款之前要求缴纳协议非的，这是诈骗的。
银行不会在借款之前收取协议费。
3.遇到卡号错误，需要你交钱解冻的，这是诈骗的。
金融常识：即使银行账号错误，也只是会导致转账不成功，资金不会冻结。银行不会冻结，银监会也不会冻结，更绝对不可能需要什么验证资金或者保证金进行解冻。在任何公司和机构都不会出现因为卡号错误，有冻结要求交钱解冻的情况，所以出现这样的情况100%是诈骗的。
而卡号错误的情况，也是骗子故意修改成错误的，一般都不是用户写错的，骗子改成错的就是为了诈骗找个理由。
4.用个人账号收款的情况下，请一定小心诈骗。
网友虽然没有描述具体是怎么给骗子交钱的，根据我们的经验，骗子都是使用个人账号收款的，而且经常更换账号。大家记住这是诈骗的典型特征。
个人账号：就是有人的名字和卡号的，转账时候填写这两项。如果是公司账号没有人名的，是公司名字和卡号。骗子往往会包装一下，说是专业账号，其实见到人名的就是个人账号。
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是骗人的，一但你缴费了，你提供的下款账号就会变一个数，你根本难以发现，随后就是下款失败，提供账户错误，然后就让你写委托，各种费用接踵而至，到最后你什么都没有
肯定是骗人的。正规银行贷款不会让交什么协议费，自己本来就是贷款还要交这么多其他费用，明摆着是诈骗。
贷款一定要到正规的机构贷款，很多网上的贷款套路太深，容易被骗。千万擦亮眼睛！
需要先交费的都不可靠，贷款认准正规渠道，以免上当受骗
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