我家的海信智能电视为什么一直显示连接服务器失败

它仅连接到你家庭的局域网，还没通过路由器连到外面的互联网上。 你那电影，电脑能上网看到吗？ 电脑能看而海信不能看，那就是海信的网络还是没设置好，要么它被设置固定地址，而不是路由器分配的可上网地址，那个应由海信安装人员设置。

原因如下：

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）； 

2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）； 

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

无线网络走线：

1、一般情况下，我们是使用无线路由器连接上网的，那么遇到无法连接无线网络的时候，首先一定要仔细检查自己输入的无线网络的连接密码，这个很重要，因为如果你输入的密码是错误的话，那么肯定是连接不上无线网络啦，所以大家这个要很清楚的认识到。

2、当自己输入错误无线密码的时候，这种情况下，需要自己查找无线网络的密码，必要的时候可以重新恢复无线路由器的出厂设置，然后重新设置路由器的无线密码，这样，我们便成功连接到无线网络。