楼上说的没错，这是硬件故障。两个地方分析：
你们设备连接硬盘和屏幕的排线出现问题，可以重插试试因为也可能是松动。一般情况不太可能。不过如果你还在保修期内就直接找维修部门吧。
屏幕损坏。不过屏幕损坏一般是出现黑点亮点，一条线，多数是1所说的问题。
总之就是硬件问题了
拿到售后去修。
