华硕笔记本音量键失灵,按着没反应

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，抱歉，不确定您的笔记本具体型号及使用的系统是哪个版本？如果Fn+F11\F12调节音量失效，建议您下载ATKACPI驱动和声卡驱动重新安装一下，（在：控制面板---程序和功能---先卸载ATKpackage以及声驱动，然后再安装）。

http://www.asus.com.cn/support/打开官网这个页面，方框内输入笔记本型号，点后面的放大镜图标搜索，

然后点“驱动程序&工具软件”-----select os选择系统版本 win7 64bit----声卡驱动、以及“公用程序”一栏里面-----ATKACPI驱动

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/，进一步向工程师咨询，帮您解决问题。感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

华硕笔记本电脑在系统安装完成后，可前往官网驱动下载页面下载安装ATK驱动和声卡驱动：

驱动安装完成后，即可使用键盘上的FN+F11及FN+F12组合键进行声音的调节。

FN+F11：降低音量大小；

FN+F12：提高音量大小；

组合快捷键FN+F10，F11，F12的问题，需要安装华硕的"atkACPI 驱动和ATK 热键工具程序"，且此项程序需要开机启动，如通过其他软件修改开机启动项，可能会影响此功能。（程序可以通过华硕官网下载）
下载安装后可以在控制面板，卸载程序中查看。
如安装前卸载程序中就有这个程序，需要先将这个程序卸载，重启机器，然后重新安装，再次重启既可解决。

去售后看看，如果没过保修期，或者自己把键盘处敲几下，别太重，排除是否为接触不良引起。