这是支付宝系统认为商品可能存在问题,或交易存在风险,因此对货款进行暂时冻结,类似于账期保护;一般是你在淘宝上或者网购上使用支付宝支付了,但是为了防止你没有收到货物,所以你支付后不会立即打进卖家的账户,而是先冻结。这样在买家确认收货后,货款不会打给卖家,如果买家没有发起退款维权,在买家确认收货第15天超时后系统会把货款打给卖家,即在卖家支付宝中解冻这笔货款。
当买家提起维权保障时钱可以退回吗