请问怎么样才能让移动APP用户体验脱颖而出?

2025-04-15 03:28:35
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回答1:

启动页、空状态、动画反馈、框架界面… 今天提到的这4种状态,都是容易被忽视,而又能让移动App 脱颖而出的细节。如何做好这4个细节的用户体验设计?今天这篇好文总结了关键的几个原则。
一、启动页
当用户打开 app 时,最不能做的事情就是让他们等待。但是如果 app 的初始设置非常耗时,又不可能优化该怎么办?你不得不让用户等。如果他们愿意等,你得知道如何 吸引他们。启动页解决了等待的问题,让你有一个简洁有力的窗口来吸引用户。
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二、空状态
我们通常会设计一个丰满的界面,布局中的所有元素都完美的放置,看上去很美。但是如果界面正在等待用户操作,该怎么设计?我要说的就是空状态。设计空状态是非常重要的,因为即使它是一个临时状态,它也会是 app 中的一份子, 并且对用户有用。
空状态的意义不仅是一个装饰。除了向用户提示界面上将要展现的内容,它还可以作为一种导引 (介绍 app,展示为用户做的事情),或者 助手(出错时的屏幕)。这两种情况下,你都希望用户能做点什么事情,所以,屏幕不会立即变为空状态。
下面是一些设计空状态时的小技巧:
给新手用户设计空状态。记住新用户的体验很 重要。给他们设计空状态的时候要尽量简单。重点放在用户的主要目标,设计互动性最大化:清晰的信息,合适的图像,一个按钮,这就够了。
三、框架界面
我们通常不考虑内容的不同加载速度——我们一直认为都是立马加载(或者至少非常快)。所以我们通常没有为用户需要等待加载的场合设计。
但是网速不是总是有保障的,它可能比预期的要慢。尤其是下载比较大的内容时(比如图片)。如果你不能缩短时间,至少要让用户等待得舒服一点。你可以用临时信息容器 来保持用户的注意,比如框架界面和图片占位符。比起转圈的加载提示,框架界面能建立对内容的预期,减少认知的负担。
四、动画反馈
好的交互设计会提供反馈。在现实世界,像按钮这样的物体会对我们的交互做出反馈。人们会对 app 中的元素有同样水平的期望。可视的反馈让人们有掌控感:
它会告知交互的结果,让结果可见并可以理解。
它给用户一个信号,这个对象(或者 app )执行一个任务成功或者失败。
动画反馈通过即时的信息沟通来节约时间,并且不能让用户厌烦或者分心。最基础的动画反馈就是转场:
当用户看的点击/触摸操作引发的一个动画反馈,他们马上知道这个操作被接受了。
当用户点击勾选任务已完成, 包括这个任务的区域就缩小并且变成了绿色。