【解决方法】
1、可借助手机管家将出现闪退的“软件”名称进行清除数据。
2、若步骤1后还无法解决,建议备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置。
3、若手机还没更新到最新版本,建议更新。
4、先清除后台程序,然后再把游戏画面降低一点。
5、更换较好的网络环境,避免游戏掉线。
6、若以上方法均未能解决,请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
【主要原因】
1、部分游戏对配置的要求问题,当手机运行RAM接近最大RAM值的时候,手机会自动清理内存,这时游戏就会卡主闪退。
2、网络环境较信差号、信号不好也是原因之一。
【OPPO手机】
1、十年来,OPPO一直专注手机拍照的技术创新,开创了“手机自拍美颜”时代;如今,全球超过2亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。 据权威数据机构IDC统计,OPPO 2016年已成为中国手机市场出货量第一品牌。
2、OPPO旗下蓝光播放机在欧美市场被奉为“殿堂级表现的全能播放机”,几乎囊括全球所有音响器材专业测评机构和主流媒体的最高奖项或评分,总体来说OPPO手机的质量还是有保证的。
手机玩游戏闪退怎么办
若出现玩手游和平精英、王者荣耀、其他单机游戏时出现闪退、黑屏、无响应,您可尝试以下方法处理:
1、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件,非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退,启动时黑屏现象。
2、将游戏软件版本更新至最新尝试。
3、清理后台应用程序,仅保留游戏进程或重启手机尝试。
4、切换Wi-Fi网络和数据网络尝试。
5、进入手机「设置 > 应用管理 > 应用列表 > 选择闪退的应用 > 存储占用」,清除应用数据,或将闪退的游戏软件卸载重装尝试。
温馨提示:
①若游戏软件和手机存在共性兼容问题,您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。
②单机游戏清除数据会导致存档丢失,建议备份数据后再清除数据。
若手机软件出现闪退的情况,建议:
1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试;
2、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
3、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)。
若以上方法均未能解决你的问题,请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。