尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户,您好:
根据您的描述,建议您采用以下操作来以此来检查是硬件问题还是系统问题。
1.在开机的按F2进入BIOS,.如果可以进BIOS设置,并且键盘在BIOS设置界面是好的,就排除硬件问题。那么,建议您
关机,拔掉电源卸下电池,反复按开机键4到5次,让笔记本释放静电。过几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除。
2.您不能进入BIOS,键盘在BIOS中也不可以用,则很有可能是硬件有问题了,或者是短路,也可能是受潮或进水造成的电路板损毁,需要专业维修。
建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修,
服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
3.,如果是笔记本键盘的M,J,K,L,U,I,O,P打出来的字符相应的变成了0,1,2,3,4,5,6,7,8,9等数字键的话,是您开启了小键盘,您可以使用FN+NMLK键关闭小键盘
更多问题您可以咨询idea论坛:lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛:thinkbbs.lenovo.com.cn
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