可以上电信网厅查询下每个月的返还是否正常，如正常，再确定下自己是否订购其他增值业务导致或者固话拨打产生的通话费用，因为此些费用均是需要用户额外缴纳的，也是会导致缴纳了年付宽带费用却停机了。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。客服39为你解答。
