第一步，建议先跟楼上邻居沟通。如果对方不愿出面解决;第二步，向物业反馈，由物业出面向对方施加压力;第三步，如果此时还得不到解决，将此问题以书面形式向物业发函(务必让对方签收)，责令对方限期整改维修。如果没有限期维修，将拒交物业管理费，同时还可以向法院起诉(漏水照片、沟通交涉详细过程、发函签收材料、电话录音、财产损失的证明材料)。起诉，比较耗时耗精力。如果损失不大，建议拒交一段时间物业管理费来弥补。此问题，属物业服务范围，不建议直接与楼上邻居正面冲突。
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