很多修理厂的营业接待，被动等客、被动接车，等同于前台+收银员，而小拇指快修时代的服务顾问具备专业的汽车知识，比客户更懂车，从接送车、结束交易到主动与客户沟通、主动提醒、前置服务。节省了门店的人工成本，还体现了小拇指快修门店人员的专业性，为门店留住了客户，有了客源，门店生意自然就好了。
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