请您仔细阅读以下内容,此内容是由多位支付宝专家和众多用户总结而成,相信对您解决问题会有帮助,谢谢。
目前农行网络存在波动,非常不稳定,建议您多次尝试如果以下内容您看不懂,请您直接联系其他支付宝在线专家,或者寻求电脑高手帮助!谢谢。
情形一(一)客户使用我行的网上银行一段时间后,突然开不开网页?一般有三种情况:
1、操作系统IE浏览器被病毒破坏,重装IE浏览器;
2、客户下载一些软件时误安装了插件,拦截了我行的网银,打开插件工具,放开拦截即可;
3、电脑操作系统使用久后,临时文件堆积,清一下临时文件即可,解决方法是:先打开任一网页,选[工具]→Internet(O)→ [常规],执行→[删除Cookies(I)]→[删除文件(F)],其中[删除文件(F)]需做两次,一次为:{[]删除所有脱机内容},另一次为{[√]删除所有脱机内容.
(二)有些客户可以打开其他网站,但无法打开农行网站在C盘下找到hosts文件,把最后一行改为211.94.154.197 www.95599.cn如果是XP系统,一般放在c:\windows\system32\drivers\etc目录下。
情形二、没有新的页面打开,始终停留在下图页面 然后出现下面的页面。没有农行的页面打开。解决方法:请确认浏览器是否启用了“弹出窗口阻止程序”。若已经启用,请打开浏览器,选择“工具”-->internet选项-->"隐私"-->“ 弹出窗口阻止程序”-->“关闭弹出窗口阻止程序,以关闭该功能。
(注:部分其他浏览器也具备此功能,请自行关闭后再使用)
系统中安装过卡巴斯基等杀毒软件,建议关闭,或者取消弹出窗口阻止程序。安装有窗口屏蔽工具,如百度工具栏、GOOGLE工具栏、QQ工具栏、雅虎助手等,请取消弹出窗口阻止,或者直接把这些程序卸载掉。 百度工具栏QQ工具栏GOOGLE工具栏
情形三、点击证书支付,出现页面无法显示,或者自动关闭解决方法:请您确认一下农行的证书是否有效,是否可以登陆农行网银,成功进入个人网上银行。这里说的是点击证书用户登陆,而不是使用银行卡号密码登陆。在充值、支付时尽量不要超过1000元, 超过1000元农行有时会拒绝交易。如果支付大于1000元您可以先分次向支付宝充值,然后再使用支付宝余额支付。打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->确认IE设置的ssl2.0和ssl3.0已开放,且防火墙、3721等没有阻止443端口(https)
(2)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本” 选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框,关闭所有IE窗口;
(3)若仍无法正常使用,建议重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器,并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。如果对您有帮助,请选为 最佳答案,谢谢。这样遇到同样问题的网友可以快速处理 ,无需等待。
请您仔细阅读以下内容,此内容是由多位支付宝专家和众多用户总结而成,相信对您解决问题会有帮助,谢谢。
目前农行网络存在波动,非常不稳定,建议您多次尝试如果以下内容您看不懂,请您直接联系其他支付宝在线专家,或者寻求电脑高手帮助!谢谢。
情形一(一)客户使用我行的网上银行一段时间后,突然开不开网页?一般有三种情况:
1、操作系统IE浏览器被病毒破坏,重装IE浏览器;
2、客户下载一些软件时误安装了插件,拦截了我行的网银,打开插件工具,放开拦截即可;
3、电脑操作系统使用久后,临时文件堆积,清一下临时文件即可,解决方法是:先打开任一网页,选[工具]→Internet(O)→ [常规],执行→[删除Cookies(I)]→[删除文件(F)],其中[删除文件(F)]需做两次,一次为:{[]删除所有脱机内容},另一次为{[√]删除所有脱机内容.
(二)有些客户可以打开其他网站,但无法打开农行网站在C盘下找到hosts文件,把最后一行改为211.94.154.197 www.95599.cn如果是XP系统,一般放在c:\windows\system32\drivers\etc目录下。
情形二、没有新的页面打开,始终停留在下图页面 然后出现下面的页面。没有农行的页面打开。解决方法:请确认浏览器是否启用了“弹出窗口阻止程序”。若已经启用,请打开浏览器,选择“工具”-->internet选项-->"隐私"-->“ 弹出窗口阻止程序”-->“关闭弹出窗口阻止程序,以关闭该功能。
(注:部分其他浏览器也具备此功能,请自行关闭后再使用)
系统中安装过卡巴斯基等杀毒软件,建议关闭,或者取消弹出窗口阻止程序。安装有窗口屏蔽工具,如百度工具栏、GOOGLE工具栏、QQ工具栏、雅虎助手等,请取消弹出窗口阻止,或者直接把这些程序卸载掉。 百度工具栏QQ工具栏GOOGLE工具栏
情形三、点击证书支付,出现页面无法显示,或者自动关闭解决方法:请您确认一下农行的证书是否有效,是否可以登陆农行网银,成功进入个人网上银行。这里说的是点击证书用户登陆,而不是使用银行卡号密码登陆。在充值、支付时尽量不要超过1000元, 超过1000元农行有时会拒绝交易。如果支付大于1000元您可以先分次向支付宝充值,然后再使用支付宝余额支付。打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->确认IE设置的ssl2.0和ssl3.0已开放,且防火墙、3721等没有阻止443端口(https)
(2)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本” 选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框,关闭所有IE窗口;
(3)若仍无法正常使用,建议重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器,并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。如果对您有帮助,请选为 最佳答案,谢谢。这样遇到同样问题的网友可以快速处理 ,无需等待。
这应该是银行的问题,去银行客服去咨询,打电话咨询也可以。别着急,大不了换一个。呵呵 好在不贵。
1、接触不良,重新进行插入
2、到就行的营业网点去问相关人员,可能证书导入时出错
一、K宝证书被恶意拦截工具拦截
二、K宝驱动没有安装好
下面详细说明解决方法:
(一)、K宝证书被恶意拦截工具拦截 .
方法:将农行的网址加入受信任的站点,并且IE有关ActiveX控件和插件都改成“启用”,具体方法:打开IE窗口,选择“工具”-“Internet选项”-“安全”-“自定义级别”,把“Internet”、“本地Internet”、“受信任的站点”三个选项中有关于ActiveX控件和插件的全部改成启用。
(二)、K宝驱动没有安装好.
方法:重新安装K宝驱动程序,可到农行首页的“下载专区”-“网上银行只能安装程序下载”下载并安装。如以前已经安装过驱动程序的,可以卸载掉重装。
注:如用户K宝是“中国华大”品牌,可以点击电脑“开始”-“程序”-“中国农业银行网上银行证书工具软件”-“中国华大”-“csp工具”,做“注册证书”尝试操作。