教育培训行业crm可以管理哪些？要全方位管理的那种？

2025-04-16 05:47:43

推荐回答（4个）

回答1：

全方位管理的教育培训行业crm，能够帮助教育培训机构更好地掌控潜在客户资源、管理学员，提高教学质量，也能让教育培训机构内部交流变得更为顺畅，实现多分部共通合作，让机构充满凝聚力。具体能够实现哪些管理？
1、线索获取
切入社交媒体招生，社交裂变从而低成本获取线索。特别是要构建一套完整的微信招生系统，支持“邀约奖学金”转介绍招生，小程序内置网红爆款招生模板，囊括各个招生节点、各式落地场景、各种在线玩法，除此之外，日常任务打卡、在线作业、成长记录等分享玩法，也能达到长期静默转化的作用。
2、招生管理：将通过各种渠道获取的潜在学员的信息导入系统，通过对线索来源、获取时间等信息的整合，标签化客户画像，分组管理意向线索，销售跟进更有针对性；手机可随时进跟客户，添加、查看进跟记录，销售不断档，业绩有保障。意向学员实时追踪，精准跟进提高成交转化。
3、教务管理：学员选班排课，系统自动检测排课冲突，有效避免撞课现象，解决传统排课繁杂问题；按排课课程学员刷卡考勤上课，系统自动扣除课时，并可查询时间段内课时消耗情况；按扣除课时，系统自动计算老师课时费，根据需求灵活计算。
4、财务管理：包含报名费、书费、课程费、订金等费用信息，通过学员的基本信息关联所有费用信息，销售合同，开课时间，课程总数；退费信息管理，学员中途退学，按照合同编号，合同金额，已上课程数，自动计算出剩余课程数和退费金额，转班信息管理，学员中途转班，自动结算差价；付款方式管理，通过记录付款方式整合资金来源，让每笔收入都有据可依。
校盈易凭借着贴近业务场景的系统功能、为学校创造价值的优质服务，牢牢地站在市场中心，并与大量学校机构达成战略合作。如今，校盈易教育培训行业crm已经帮助教育机构完成招生营销、学员、教务、财务、家校服务、统计分析等全方位的管理，凭借信息化、数字化的运营管理和丰富实用的营销玩法及招生工具，来提升教育培训机构的业绩及盈利能力，得到合作客户的高度评价。
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回答2：

教育培训行业使用crm软件能解决什么问题？常见的crm软件都有哪些功能？染书云小编为大家总结了以下几点，希望可以帮助到您

、

crm软件的作用

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以学员全生命周期管理为核心，围绕招生管理、教务管理等管理流程，对培训机构的业务进行全方位管理;

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建立完善的培训管理体系，帮助工作人员提高业务效率，降低企业运营成本;
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既支持初创型单校模式，也能充分满足多地区集团化业务管理，达到共性和个性的统一，是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。

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crm软件解决的问题

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学员资源及线索管理

通过现场活动、咨询报名、课程咨询、活动预约、预约来访、咨询回访、试课等流程，整合各种来源的学员数据，对学员数据具有查重、清洗和合并等功能，保证学员的唯一。

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2

招生过程管理

在转化机会中预计报到时间、可能性、当前阶段、状态是比较重要的几个字段，这些信息侧重反映机会在当前时期所处的阶段，需要在应用中根据实际的跟踪变化随时调整，而不是一成不变。只有及时更新这些信息，才能让转化机会的阶段跟踪发挥效能，起到管理辅助的作用。
3

服务管理

由于教育培训行业的特性，在服务过程中经常出现对培训效果、证书、课程收费、授课班次的分歧，通过对服务人员工作状态的监控、服务内容的记录、沟通内容的记录，实现对分歧的妥善处理和异议的合理解决，从而提升服务质量。对学员服务的多维分析，通过对服务统计聚焦，实现对现有业务的改进分析。

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crm软件有哪些功能

1

学员消课，学员交费后录入课时数量，班级记上课时可以消课，家长能实时收到微信的课消提醒。

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学员管理中可以查看每个学员的剩余课时数量，可以查看每个学员的上课记录，可以查看每个学员的缴费记录。
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班级管理中可以查看每个班级的上课记录，可以查看每个老师的上课记录，以及老师的课时数量。
4

学员消课时还可以打印上课小票，学员和老师可以签字。学员可以拿票上课等。
5

班级可以设定老师的上课提成规则，系统可以统计老师的课时费。
6

系统可以查看一段时间的销售额统计、课消额统计、课时消耗统计。
7

班级排课后，系统可以提前一天通知学员第二天有课，课前提醒。
8

学员交费有交费成功提醒，学员消课有课消提醒，还有到校提醒，离校提醒，班级上课提醒等功能。
9

班级排课，上课提醒，查看班级的上课记录，查看老师的上课记录，查看老师课时数等等。

回答3：

crm系统主要就是管理客户关系这块，方便销售人员了解用户的喜好，螳螂科技crm系统就是全方位管理的，统一管理有意向的客户信息，记录销售人员的跟进情况，确定营销方案到客户成交的整个交易过程都有详细的记录。

回答4：

CRM又称作客户关系管理系统，现在多用于教育培训行业。
在教育培训行业中，又可以分成学员管理、教务管理、财务管理、报表分析、校长决策这几大模块。
如果仅仅是针对教育培训行业的话，上述管理系统足够。
在学员管理中，主要体现在学员信息、课时余费、考勤出勤、考试成绩等信息一键可查；
在教务管理中，主要体现在排班排课、校区课表等，可以自动生成一键导出；
在财务管理中，主要体现在财务信息明了，收支平衡；
在报表分析中，主要体现在实时更新、数据准确，报表一键导出；
在校长决策中，主要体现在有大数据做校长决策的根据。
以上，大概就是教育培训行业CRM几大功能。