是摔过的话就平板有问题，如果是使用中出现的，可以手动操作看是否有反应，安卓的建议先充着电，找下有没有复位孔reset,可以找个硬点的东西按下，或充着电可以长按开机键+音量减/加20秒，看是否可以进入机器人模式（平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes 后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择reboot...now （重启） ）；
windows 充着电反复按开机键5次，看是否进入修复界面选择修复下，再不行可以联系卖家或售后人员 检测维修
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