建议您可以尝试以下方法操作：
1、关闭后台运行软件；
2、关机重启后重新打开软件尝试；
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序--清除数据后再使用；
4、进入设置--系统升级--检查更新最新系统；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（此操作前请备份手机中的重要数据）。
麻烦您进入设置 -更多设置 -应用程序-全部- Android system webview 点击进入以后，选择卸载更新试试。
、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序--清除数据后再使用；
4、进入设置--系统升级--检查更新最新系统；
5、进入设置--更多设置--恢复
造成这种情况的的原因有以下几种:
1、信息存储过多
2、信息和别的安装软件起冲突
3、手机卡出现问题
建议您可以尝试以下方法操作：
一、关闭后台运行软件
二、关机重启后重新打开软件尝试
三、检查手机卡是否有损坏
四、恢复出厂设置，步骤如下：
1、进入【设置】
2、点击【更多设置】
3、点击【恢复出厂设置】
4、点击【清除所有数据】（此操作前请备份手机中的重要数据）
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