我是银行人，不知道你什么银行办理的业务，电话银行密码有登陆密码和交易密码两种，如果你只想通过电话查询你的账户余额，那么在拨打客户服务电话时，只要输入登录密码就可以了，如果你想通过电话银行转账、汇款，那么就要用交易密码了。
如果你查询账户余额，首先要知道那家银行的客户服务电话，拨通后，输入电话银行密码，按照语音提示查询账户余额就可以了，语音会播报你的账户余额。如果你还是不会操作，那就听语音播报，然后选择人工服务，就会有服务员接听，帮助你查询你的账户余额，希望对你有帮助
电话银行密码是您开通电话银行，可以方便地拨打客服电话查询到余额以及交易明细等，交易密码是您在柜员机上查询，取款，以及刷卡消费的密码。最好设置两个不同的密码，账户更安全。
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