可能的原因：
1，系统故障。
2，硬件故障。
处理方法：
1，首先放大手机各种音量调节配置的音量。
2，如果是对方听到的声音较小，则可能原因是自己离话筒太远或信号太差，或麦克风拾音不够清晰，可以更换麦克风。
3，如果是自己听对方声音较小，则可能是对方麦克风原因或自己手机喇叭故障，可以更换一个大功率或大声音的喇叭。
4，以上无效，建议恢复手机出厂值试试，再不行，请备份资料，尝试刷机。或者联系售后检测。
手机声音突然变小是怎么回事？
手机声音变小了怎么办
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