建议联系中国工商银行处理,工行服务热线:95588。
应答时间:2020-08-06,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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收款银行或账户不符会原路退回。卡转退回卡,现金转退回汇款行,通常汇款背后写手机号银行会通知你,如果你手机不对找不到你就会挂帐,反正如果真的退了钱肯定在,去问银行。
当然要去工商银行投诉了。