一般淘宝补发的东西,都会发一个订单编号,根据这个订单编号去查询。
如果卖家没有提供补发东西的订单编号的话,可以主动询问卖家客服,买家有权利知道这个编号并查询。问客服订单编号的时候,需要问一下物流的类型,以便查询。
知道了这个订单编号以后,可以登录百度官方网站,输入订单编号查询,然后输入订单编号,点击查询,就会出现一个具体的物流运输情况,以便核实卖家所说是否真实。
扩展资料:
随着现代科技的进步,网购越来越普遍,使用淘宝的人越来越多,在网购的过程中,遇到问题时,要保障好自己的合法权益。遇到这种漏发现象,一定要及时和卖家联系,然后查询补发订单是否属实。
比如少发货物的情况很常见,这样的小错误是每个厂家不可避免的,作为消费者,要保障自己的权益,比如在签收快递的时候,先拆开检查一下或无是否有缺失,在这种情况下要拒绝签收,让卖家解决后续的问题。
如果没来得及检查而签收了的快递,出现漏发的情况时一定要向卖家反映这个问题,要求补发或退回相应的金额,然后及时查看补发物流的运输情况,来保护自己的利益。
一般淘宝补发的东西,都会发一个订单号,根据这个订单号来查询。
如果卖家没有换货订单号,可以向卖家客服咨询,买家有权知道订单号并查询。当您向客户服务部询问订单号时,您需要询问物流类型,以便查询。
知道订单号后,可以登录百度官网,输入订单号进行查询,然后输入订单号,点击查询,就会出现具体的物流运输情况,以验证卖家的说法是否属实。
扩展资料:
随着现代科技的进步,网络购物越来越流行,越来越多的人使用淘宝。在网络购物过程中,遇到问题时,要保障自己的合法权益。如有遗漏,必须及时与卖方联系,并核对补发单是否属实。
例如,少寄货物是很常见的。对于每个制造商来说,这样的小错误是不可避免的。作为消费者,我们应该保护自己的权益。比如,在签收快递时,我们应该先打开盘子,看看有没有遗失。在这种情况下,我们应该拒绝签收交货,这样卖方就可以解决随后的问题。
如果没有时间在快递中检查和签收,如发现丢失,必须及时向卖家报告此问题,要求相应金额的补发或退款权,然后及时检查补发物流的运输情况,保护自身利益。
你可以要求卖家提供补发的快递单号,具体发的什么快递,然后复制单号,到快递官网查询物流信息就可以跟进情况了,知道包裹是否有实际发出。
问客服,然后问他是什么快递,叫他发快递单号给你,然后你就可以去相应的快递公司输入快递单号查询物流状态,一般卖家承诺了发一定会发的
直接在旺旺上面问卖家行了,让他给你单号。留好聊天记录,以防卖家坑你