您好,感谢您选择惠普产品。
首先确认打印机本身无报错 请您点击 开始--设置--打印机和传真(设备和打印机)--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑,如果正常建议打印测试页看能否打印 不行可以重新安装驱动 如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
你的打印机是usb接口的(打印机端口应该选usb),检查一下打印机端口是否选了LPT接口了
那可能是连接线或者接口有问题,检查一下或者重新插几次。
能打印其他文件吗?这是队列不正确造成的。把打印机重启一下。或直接按打印机打印按钮试试