① 可能是因为静电干扰或者电池本身故障。因为目前绝大多数机型电池均不可拆卸，建议用户按住电源键40s以上进行EC reset，并静置15分钟以上，排除静电影响，再进行尝试。② 连接适配器可正常开机的话，可以先充一会儿电然后断开适配器，如果电池电量有增加，则说明只是电池过放，及时充电即可；如果充电很长时间，电池电量依然为0，则可能为电池故障，建议送修。
