电信的IPTV机顶盒必须连接电信的IPTV专线网络才能和IPTV的服务器连接，连接时需要输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码（不同于宽带账号和密码）才能连上服务器，从而观看IPTV提供的网络电视节目。如果用户忘记了（IPTV）机顶盒的用户名或密码的方法如下：
1、可以查阅当时办理IPTV业务时签订的服务协议书，该协议书上通常都会登录用户的IPTV账号及密码。
2、也可以咨询电信IPTV的售后服务获取，由客服人员在系统上为用户查询IPTV帐号和密码即可。
机顶盒密码忘记了可以跟卖家咨询。
如果您是联通用户，IPTV初始密码通常是123456或者是123123，如果试的不对，需要拨打联通客服电话告诉客服代表宽带账号，客服代表会在后台验证。
问下客服 好像哪个按钮是可以重置密码的
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