产品本身实力足够，不会有太多的BUG，运行稳定，画面优良；开发产品能满足市场需求，满足地域差异化需要；产品自身要有自己的独特特色，拥有某方面其他棋牌开发公司所没有的优势，能做到人无我有，人有我优。良好的售后服务，能随时帮助客户解决售后中的问题，及时高效，以此赢得良好的口碑。
保证游戏的公平性，关注用户反馈。对于游戏运营商来说，虽然无法将一款游戏做的让所有玩家都满意，但是可以去尽量解决大部分玩家反馈的问题，满足大部分玩家的游戏需求。这就需要运营人员时常关注用户的反馈。不仅仅是从游戏当中的数据去看留存率，而是要懂得玩家会因为什么情况而流失，从而进一步改善和优化游戏。也可以通过客服服务、调查问卷等方式来了解玩家对游戏的真实想法和意见，将游戏平台做的更好。
完善的客服服务将为你留住更多玩家。相信很多人都知晓，或者自身有体会。如果在一款游戏中遇到问题，但是无法找到客服进行解决，或者客服人员敷衍了事，根本不给解决，那么玩家很可能会一走了之，并且影响到游戏平台的口碑。而完善的客服服务将带给玩家更好的游戏感受，即使已经对于平台有意见，但是在自己反馈之后得到了客服的耐心解答，也很可能会选择接着留下来玩。客服人员及时处理玩家所提问的问题与最快速度回复，服务周到，将赢得玩家口碑。
我觉得在推广中，客服很重要。客服作为直接接触玩家的游戏工作人员，所需要做的工作不仅仅是解答玩家疑问，以及收集整理玩家的意见和想法，并反馈给运营人员。玩家如果看到自己的建议被采纳，并在游戏中呈现，也会非常有成就感，这样一来，就赢得了玩家的信任，玩家也更愿意向自己的朋友推荐这款游戏。
客户需要进步和成就早可以更加稳固的游戏。在游戏中获得一定的成就，突出个性化，玩家的粘度会上升。比如获得胜局多的玩家可以赠送游戏的皮肤或者一些挂件装饰，让玩家达到成就感，或者在连胜多少局时，赠送部分房卡，手上装饰品或者一些特权，使得玩家有成就感，从而对这款游戏充满好感。
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