你好,建议您先与买家协商沟通一下,若是已经退款成功后给的差评,一般电话客户人家都是会愿意删除的,当然,作为卖家的我们就态度好点跟他说下,有些客户就是喜欢听好听的话我,毕竟卖家都不容易,让他帮忙删除一下,不管如何,不要一时冲动,因小失大哦!