U-Mail邮件系统认为邮件发不出去主要有以下3个方面
一、己方问题
邮件的收件人地址错误是造成退信的主要原因。
收件人的邮箱地址一般格式为name@domain.com,其中name为收件人的邮箱名,domain.com为收件人邮箱服务商的域名。这两部分中任何一部分填写错误都有可能造成退信。
您可以按照以下步骤检查您填写的收件人地址:
1、请检查域名是否包含有不允许被使用的字符,如/,*?;等。这些字符有可能是您在敲击键盘时无意间输入的错误字符;
2、请检查域名格式是否合法,一般来说,域名格式为 domain.com;
3、请检查您输入的收件人地址中是否有不该出现的空格;
4、再次核对您输入的收件人地址,检查地址中是否存在一些容易混淆的字符造成您输入错。例如:
大写字母 O 与数字 0 ,
小写字母 l 与数字 1 ,
小写字母 g 与数字 9 ,
小写字母 l 与大写字母 I 。
经过以上检查后您还是无法找到收件人地址的错误原因,请您联系对方,确认该邮件地址是否正确。
二、对方问题
收件人的邮箱或收件人的邮件服务商也有可能造成您的邮件无法送达。
以下是最常见的一些原因:
1、收件人邮箱已满或剩余的空间无法容纳您发送的邮件;
2、收件人拒收了您的邮件;
3、收件人的邮件服务商有收信频率限制;
4、收件人的邮件服务商将您的邮件判别为垃圾邮件;
5、收件人的邮件服务商屏蔽了您的邮件地址。
A.收件人邮箱已满或剩余的空间无法容纳您发送的邮件
如果收件人的邮箱已经被邮件塞满,或者他的邮箱剩余的空间小于您这封邮件,这封邮件就无法投递成功。
B.收件人拒收了您的邮件
收件人可能创建了一些邮件过滤规则导致您的邮件被拒绝。例如将您加入了黑名单。
C.收件人的邮件服务商有收信频率限制
为了防止垃圾邮件的侵害,很多邮件服务商都对邮件接受进行了频率限制。如果您过于频繁地向某个收件人发送邮件,或者向某个邮件服务商所属的用户发送大量的邮件,邮件服务商有可能暂时拒绝接受您发送的邮件,导致邮件被退回。
如果您向同一邮件服务运营商发邮件的频率过高,您可以尝试减缓您的发信速度,看看是否可以解决该问题。
D.收件人的邮件服务商将您的邮件判别为垃圾邮件
您的邮件内容中可能包含一些疑似广告的关键字,导致收件人的邮件服务商将您的邮件判别为垃圾邮件而拒收。
E.收件人的邮件服务商屏蔽了您的邮件地址
收件人的邮箱服务商可能已将您的邮件地址列入黑名单,拒绝接收您发出的任何邮件。如果您认为你的邮件地址可能被对方误屏蔽,您可以提交退信反馈表给我们,我们将协助您解决。
三、网络问题
网络通信质量不稳定或网速过慢也有可能导致邮件无法成功发送,造成退信。
U-Mail邮箱的邮件服务器可能暂时无法与收件人的邮件服务器取得联系,或在联系过程中出现错误或断线,导致收件人无法收到您的邮件。
您好,发信对方收不到有很多因素,一个因素是百度的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现发不出邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据退信来判断,请看看是否有退信产生。如果有退信产生,烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里,webcn@staff.sina.com.cn并注明查询退信原因,百度收到您的邮件后,会给您回信的。如果没有退信,烦请您与百度客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,百度会帮您解决。
如有更多问题, 请咨询百度客服中心。
全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@staff.sina.com.cn
您好,您要是登陆网络时打开网页或各项操作很慢,点击各项设置没反映,经常出现该页无法显示出错等症状。估计是以下原因造成的。
1、自己的机子配置差,打开程序多会造成以上问题,例如您正在听音乐下载电影游戏等,都会影响浏览速度。
建议关闭所有多余程序再试。
2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的,要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台(例如大家同时都登陆某个聊天网站,而哪个网站只能承受所登陆的一半的人,那就会造成严重的拥挤堵塞。)就会造成拥堵。
如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾,把自己的IE优化到最好状态,另外在打开网业的时候多刷新。
IE清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项,点击后在下拉菜单里的[internet选项],在[常规]里面把“历史记录”清空,点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。
IE6
到[隐私]标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。
IE6以下版本
到[安全]标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
然后再点击确定退出。
在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启。
如果这样仍是不行,那就过一会在试,过一会还是不行就建议您等人少的时候再上,(一般凌晨、早上,网络比较畅通)
如果还是不能解决问题,建议您联系一下百度客服,把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们,让他们帮您分析并找到解决办法。
全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@staff.sina.com.cn
您好,请问您无法发送邮件时,系统有什么报错信息吗?或者,是收到退信了呢?如果有退信,请将退信按附件方式转发到以下邮箱里,并注明查询退信原因,我们收到您的邮件后,会立刻给您回信的。另外,请注意一下您填写的收件人地址是否正确,您可以试试,自己给自己发送邮件,看看是否可以发送成功。
另外,如果是通过客户端软件收发邮件的,您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址,其中免费邮箱POP3服务器IP地址是:202.106.182.168,SMTP服务器IP地址是:202.106.187.158。任你邮
pop3服务器IP地址是:202.108.35.190
smtp服务器IP地址是:202.108.35.196
然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾,如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件,建议您可以做如下测试:
请使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况,具体方法如下:
如果您的电脑操作系统为:win2000、XP
点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格
pop3..sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。如果是任你邮邮箱,就输入ping空格
pop3.vip.sina.com(收件服务器)或者smtp.vip.sina.com(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!
如果您的电脑操作系统为:win98、winme
点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择程序,这时会出现新的对话框,在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS
方式”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3.sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。如果是任你邮邮箱,就输入ping空格
pop3.vip.sina.com(收件服务器)或者smtp.vip.sina.com(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!
在出现的结果中,如果time此项数值小于100,则为链接速度正常,如果大于150则您的网速较慢,请联络您的网络提供商。
如有更多问题,
请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线:95105670
咨询邮箱:webcn@staff.sina.com.cn
163邮箱
常见退信原因分析
退信关键字
退信原因
解决方法
User
not
found、User
unknown、No
such
user、Invalid
User、No
exist、Mailbox
not
found
指收件人不可用,或者收件人不存在而导致投递失败。
请重新核实对方邮件地址的真实性。
Dns,Host、Not
found、Bad
host、Domain
、Unreachable
由于
@
后面的文字部分,也就是域名部分不可识别,或者是我们的DNS没有解析到该域名。
请将退信转交给我们客服工作人员。
Quota
exceeded
收件人邮箱容量过满。
请通过其他的方式通知收件人及时清理信箱中的过期邮件。
Too
large、Maximum
fixed
size
邮件体积过大,超过对方接收单个邮件最大限制。
请将要发送的邮件分成多个。
Rejected、Not
allowed、Message
blocked
被对放拒收(收件人在邮箱中设定了过滤器)。
请联系收件人放开相应的过滤规则。
Black
list、Spam、Spammers
我方服务器被对方拒掉。因为拒掉的原因很多,所以要从对方返还的信息来判断原因。
因为拒掉的原因很多,所以要从对方返还的信息来判断原因。
Connection
timed
out
由于网络的原因连接对方服务器出现超时,而导致此邮件投递出现错误。
您可在稍后时间重新尝试此邮件的投递。
Error
in
command
、Syntax
error
无法识别的错误邮件系统指令,对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统。
请用
Outlook
Express、Foxmail
进行编辑,或者直接使用
WEB
方式发送邮件。
Too
many、Less
than
邮件群发包含过多用户。
请降低同时接收邮件的人数。
User
***@***
is
disabled、***
is
now
disabled
with
SMTP
service
收件人帐号被冻结或删除。
请通过其他方式联系对方,确认其邮件地址的可用性。
看你上面的关键字应该是邮箱名不可用,请重新确认地址
被服务器拒收了,你测一下发送到其他的邮件去试一下.
你这个估计不是发不出邮件吧,是发出去了,被拒收了.
若是发不出邮件的话你检查一下你的OUTLOOK是否设置正确,看你使用哪个邮件服务器的邮件了,