如何设计企业的目标绩效管理体系 测试答案

1. 第一代目标绩效管理体系的特点是： √
A 对事不对人
B 对人不对事
C 抓大放小
D 抓小放大
正确答案： B
2. 第五代平衡计分卡即： √
A 组织协作
B 组织管理
C 组织协同
D 组织优化
正确答案： C
3. 工作任务评价体系主要考核的是： √
A 员工做事的数量与质量
B 员工工作的方法与效率
C 员工工作的目标与结果
D 员工工作的执行与协同
正确答案： A
4. 目标绩效管理体系的三大硬件不包括： √
A 指标体系
B 绩效架构
C 战略目标
D 理念制度流程
正确答案： C
5. 绩效架构的三个层级不包括： √
A 公司级的绩效
B 管理部门的绩效
C 职能部门的绩效
D 岗位的绩效
正确答案： B
6. “铁三角”沟通机制的三个重要环节不包括： √
A 指标的下达过程
B 绩效辅导
C 互动交流
D 考核和评价
正确答案： C
7. 目标绩效管理体系的功能不包括： √
A 激励
B 责任
C 评价
D 沟通
正确答案： B
8. 常用的KPI提取方法不包括： √
A 基于职责的提取法
B 基于流程的提取法
C 基于目标的提取法
D 基于战略的提取法
正确答案： C
9. 建立绩效系统的核心工具是： √
A 管理系统与生产系统相匹配
B 冰山模型与KCI相匹配
C 决策系统与执行系统相匹配
D 平衡计分卡与KPI相匹配
正确答案： D
10. 平衡计分卡四个纬度中，企业内部角度首先强调的是： √
A 质量
B 效率
C 成本
D 方法
正确答案： B 判断题
11. 企业目标绩效管理体系的权力结构是人力资源部。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 错误
12. EVA评价体系中所有工作最终都将通过货币符号体现。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 正确
13. 在指标环节的演变中，人力资源的工作是将战略目标文字化。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 错误

设计企业的目标绩效管理体系，有以下几个基本前提：
1、企业清晰的、可量化的目标；
2、职责清晰的责任部门或岗位，以及对应的可量化的绩效目标；
3、合理的考核机制。
在此基本前提下，根据企业总的目标以及各部门各岗位分解后的目标，对照部门或岗位的职责，设计相应的绩效指标。绩效指标一般分定量和定性指标，即业务量化指标、管理量化指标以及企业文化向导指标。根据不同的需要可以把各比例设计得权重不同。在设计体系时要同时注意将绩效管理考核的时间点以及方式以及申诉渠道一并考虑清楚。
以上只是实战中需要重点考虑的方面，如果想做得更完整，建议可以看一些绩效管理体系的书籍，会更体系化。