有2种情况,1种是打电话给你升级的套餐,升级后的套餐是有返还的,例如:128的套餐,直降50,需要预存话费100元次月才能每月返还50元,但电话里没法收费,就会帮用户转计费托收,也就是先到账100元,相当于透支给你,你可以先用,等出账了回扣除还有一种是给你开通的增值业务,6个月或一年不能关的那种,会正常出账,为避免纠纷,电话费先充给你
这种情况局外人很难说清楚,还是拨打移动客服10086查询比较准确,他们分分钟的事就能给你查明白,错误了也能及时纠正