储户到银行办理银行卡后,与银行之间的储蓄存款合同关系即己成立，保证储户存款安全是银行的基本义务。银行对存取款行为负有合理的审慎核查义务，以确保储户银行卡信息的保密和资金的安全。与此同时银行卡密码具有唯一性和秘密性,均由储户自行设定，储户对银行卡及存款应负有安全防范义务，使用时应避免信息泄露或被他人盗用。您的案件描述比较简单，难以判断责任，但基本原则是如果银行没有尽到合理的审慎核查义务，储户是可以向银行主张赔偿的，与此同时，如果储户没有尽到安全防范义务也会承担一定责任。当然，如果银行已经尽到了合理的审慎核查义务，则储户难以向银行主张责任。
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