一个你得确保“控制面板”/“管理工具”/“服务”中的Print
Spooler服务已经启动并且建议设置为自动启动，因为你要安装打印机，并且注意一下打印机的驱动程序是否是适用于WIN7的，不能拿XP下的驱动程序安装在WIN7上，这两个操作系统的驱动机制不同，驱动程序也无法通用，建议你到HP网站上找找，实在找不到WIN7下的，也应该试试Vista下的，Vista和WIN7的驱动机制倒是相同的。
win7惠普的都支持呀，应该是你的驱动问题，在官网上下载一个支持win7的打印机驱动在安装就可以了
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwarecategory?os=4063&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&product=401499#n682
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