直接拨打建行信用卡客服热线就可以挂失，并补办新卡。只要在电话中办理就可以，不需要再去网点。新卡按你登记的账单地址寄送，一般在你申请补卡后的10天内可收到。新卡收到后再通过客服热线开卡并设置密码，然后就可以使用了。
