如果移动这个套餐你是这个月才开通的,你可以打电话人工客服关闭的。如果他不同意的话,你就投诉他们说是在不清楚具体扣费的情况下开通的。一次不行就多投诉几次就可以了,我身边的同事经常这样干。有的开通了好几个月,不仅关了套餐还把之前开通的费用退了回来。只要你抓住对你有利的话,你多投诉几次就好了,他们也有这投诉考评的。只要不是胡搅蛮缠就行了。
去营业厅办理套餐降级手续。也可以通过10086客服申请。或者通过中国移动app在线申请变更套餐。
带上本人身份证去当地的营业厅(注意:是中国移动的那种实体店,不是那种加盟的)更改套餐就可以了
如果是已经签了套餐,而套餐有时间限制的话,就必须等套餐期结束才可以换新的套餐,所以以后要千万小心。
套餐是卡的基本消费,无法取消可以更换,可更换适合自己的套餐。