买家淘宝号被恶意差评怎么办？能不能取消呢，也不知道是谁给我差评了

2025-02-16 06:38:54

推荐回答（5个）

回答1：

屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。

投诉模式:可在订单付款至交易结束15天内发起投诉。事务结束意味着订单状态关闭或事务成功。点击投诉商户操作订单详细信息。

投诉原因，并提供客观有效的证据证明其投诉内容，如：阿里旺旺或千牛证号；聊天记录截图完整清晰；手机短信的照片；能够证明被诉方恶意行为的其他文件。

扩展资料：

淘宝网评价规范：

1、评价时间：买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息，开展相互评价。

2、评价组成：淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。店铺评分（即店铺DSR）由买家对卖家评出，如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评，包括“信用积分”和“评论内容”。

3、店铺评分逻辑：每项店铺评分均为动态指标，系此前连续6个月内所有评分的平均值。每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出，无法修改。

参考资料来源：淘宝网-淘宝网评价规范

回答2：

屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。

投诉模式:可在订单付款至交易结束15天内发起投诉。事务结束意味着订单状态关闭或事务成功。点击投诉商户操作订单详细信息。

1、涉嫌同行业的恶意评价，如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者，而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”，而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指，两个相同网店，一家店铺故意购买竞争对手的商品，在评价上诋毁，污蔑同行商品，从而打击竞争对手。

2、在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如不退货退款、降价等）。随着网购时代的兴起，淘宝，拍拍，已经逐渐成为了网购的首选，同时，为了维护消费者的权利。

更好的监督卖家的诚信，推出了评价系统，本身这个评价系统是为了更好维护消费环境，对于网购中的商品，有更详细，明确的判断，但是某些唯利是图，以差评逼迫卖家，从中谋取利益于的“恶意差评师”，利用对宝贝恶意诋毁，让其他买家对商品失去信心，再威胁店主，给钱再消除评价，这种行为是恶意差评最常见的一种。

扩展资料：

第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息，开展相互评价。

第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。店铺评分（即店铺DSR）由买家对卖家评出，如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评，包括“信用积分”和“评论内容”。

第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标，系此前连续6个月内所有评分的平均值。每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出，无法修改。

第五条【信用积分逻辑】在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分加1分；若给予差评，则减1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分加1分。

相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不超过6分。

参考资料：淘宝网-卖家给我差评，怎么办？

参考资料：淘宝网-如何投诉卖家？

回答3：

回答4：

不能取消。
你给卖家差评的话，卖家也有可能会给你差评。那么，你给卖家的差评，需要你自己取消才可以。那么卖家给你的差评，肯定也是需要卖家取消才行。
你可以自己电脑登陆淘宝，找到评价管理，就可以看到谁给你差评。
或者是手机浏览器打开淘宝，然后选择电脑端网页版的。也可以在里面查。

回答5：

找淘小二介入，肯定是你总给别人差评，卖家不服气，所以给你差评，卖家应该是留着证据的才敢这么做，卖家都不容易，不喜欢的可以退，协商，总给别人差评早晚也要给你差评，你都不知道谁给你的差评，证明你经常给别人差评！

最新问答