一般这种情况手环应该是坏了，我也是，新买的拆了包装发现手环3黑屏了，情况和你一样。这时候可以进入米家APP，填写你的手环包装上的编号（既包装或米粒主体上条形码下的那一串数字），然后申请维修，填上维修原因和收货地址。然后完善信息。再过了一会儿，你打小米客服电话（包装上有，400那个），问客服能不能审核通过，然后客服会发过来一条短信。按上面的地址寄出去，维修好以后维修人员会寄回。
先充电，多试试重起几次，不行就找客服。或者去一些数码店维修。
赶紧退货吧，肯定是本身的质量问题，反正也刚买回来，退款也方便，不然还会是你家停电或是插座坏了吗？
一开始买来是没有电的,你充电了吗？
既然是新买的，找商家去解决，可以要求换新啊 望采纳
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