中国电信宽带充值和续约不一样吗？我包年用户，到期后是应该续约还是充值？充值进去的钱是怎么算的？是按

中国电信你让人家打10086你好坏哦。
续约指的是你继续上次的合同。充值又叫溢缴款。相当于吃前买单。买单后吃。
续约一般会要求在网多久，让你不能换套餐和携号转网。这时会给你提速等实惠。
而到期后会协议到期自然恢复原来速度。而现在的三大运营商在你想提速时，搞了个返还。
而想得到返还又想提速，就要升档。比如你原来139套餐，他让你升级199套餐。然后返还每月60元，给你提速到下一个等级。协议期2年。
这时你2年后协议到期你变每月199了，假如你降档速度也会降低，再升档时就没有返还活动了。
所以假如你对网速不满意建议你直接原有活动加套餐，别升档。比如4G别急着升级5G。
然后办理顺序依次为，客户代表＞10000客服＞网厅＞营业厅。手机客户端可以找你最近的客户代表联系方式，和他沟通询问套餐组合最划算。其次咨询客服。营业厅最坑。
以前有在网多少年福利。现在好活动都是对新用户。老用户被坑升档。不高兴就重新新装。不就200么。

您好
如果您办理的是单宽带，一般需要持身份证到当地营业厅续约的，续约时交纳费用即可。

各地市执行的政策是不一样的，可以打当地客服或到当地营业厅咨询

打10086人工客服咨询最详细