解：∵y′=2(x-1)(x-3)2+2(x-1)2(x-3)=4(x-1)(x-2)(x-3)
y″=4[(x-2)(x-3)+(x-1)(x-3)+(x-1)(x-2)]=4(3x2-12x+11)
y″′=24(x-2)
令y″=0，则由△=12*12-4*3*11>0可知，y''=0有两个不同的实根，且这两个实根都不等于2
而令y'''=0，得到x=2，
因此，在二阶导数为0的点中，三阶导数都不为0
∴y有两个拐点
两次求导，分情况讨论
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