很抱歉给您带来的不便，您可以尝试以下方法解决问题：1、长按电源键重启下手机。2、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法袭和袜：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不拍激会丢失手机中的棚拿数据的。
3、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用/更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
好多手机都是这个问题，需要重新开关机！
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