针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、检查一下网络环境是否良好，可以换一个环境再进行通话。
2、换一个联系人进行通话。（排除对方手机的原因）
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
1、首先检查微信有个功能，便是可在听筒模式与对讲模式切换，是否切换到听筒模式了。
2、把微信的声音设置成最小了把，随便打开一个聊天窗口；
3、然后按声音增大键，或者点选项-声音，把声音调成最大。
解决办法：
1、打开VIVO手机，在桌面上找到“I管家”并点击打开；
2、点击“软件管理”-“权限”；
3、分别打开“录音”，“摄相”，“拍照”；
4、分别在“录音”，“摄相”，“拍照”中找到“QQ”选项
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