如果没有出保修期，抓紧找客服，要不自己弄坏了就得花钱修复了。
如果您的手机在线升级失败，建议您尝试以下方法：
1.请确认手机的电量是否在20% 以上，电量小于20%将无法升级，请及时充电，保证电量充足后再次尝试。
2.请确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，请清除手机内存或microSD 卡至足够的空间后再升级。
3.请确认在手机升级时是否安装了 microSD卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的 microSD 卡存在不兼容，可卸载 microSD 卡后重新尝试。
4.请确认您的手机是否ROOT过，ROOT后可能卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。建议您通过eRecovery或Hisuite进行强制升级。注意备份数据。
系统更新：是指电子产品的软件系统，进行升级添加新功能及完善现有功能的过程，可以修复系统漏洞，使电脑手机等的软件运行更加流畅。系统更新需要由相应的软件公司编辑上传响应的更新程序包，由用户通过网络等途径，传输到相匹配的设备中才能够完成。
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