我发现我的银行账号里这期的电费扣了两次,怎么办?

2024-12-03 12:48:21
推荐回答(4个)
回答1:

如果您的银行账号里的电费被扣了两次,您可以采取以下步骤来解决问题:
1. 确认扣费信息:首先,您需要确认一下扣费信息是否正确,包括电费金额和时间。如果您发现确实存在扣费错误,可以向电力公司咨询,并索要损失。
2. 与电力公司联系:您可以联系电力公司客服,说明情况并要求他们给出解决方案。通常情况下,电力公司会派员进行调查,并根据实际情况给出相应的处理结果。
3. 遵守电力公司的处理结果:如果您认可电力公司的处理结果,则应按照处理结果进行后续操作。如果您对处理结果不满意,您可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。
4. 申请退款:如果电力公司确认扣费有误或存在问题,您可以向银行申请退款。银行将根据情况处理退款申请,并将款项退还到您的银行账户。
总之,如果您发现电费被重复扣费,应及时联系电力公司和银行,并按照相关程序解决问题。

回答2:

一般来说这种情况,如果是银行代扣协议自动扣的,等电力公司跟银行那边核对清楚,会给你退回多扣的金额
如果是自己不小心重复缴纳的,一般会被当做预交款处理,不退款,留底下个账期电费
具体你可以打电话电力公司电话咨询,一般国家电网是95598

回答3:

根据您的描述,建议您致电24小时供电服务热线95598反映,由相关工作人员为您跟进核实。
希望我们的回答对您有所帮助。

回答4:

问电力公司吧