电脑是硬件和软件的结合体。
出现的问题也大概是这两类，一般来讲，硬件出故障的概率比较低。
就你的描述而言，电脑收集错误信息什么的，是windows系统的问题，而且是越到新版本，这个问题出现的概率越大，说白了就是最先升级的都是小白鼠，电脑只要出现一丢丢问题，系统就会强制采集错误信息，以便进行新版本改进。这种时候，最好把系统盘保护打开，这样出问题系统回退比较方便。然后，可以考虑关闭烦人的系统的更新，这年头了也没啥病毒了，不用担心什么。
另外，仔细检查下thinkpad背面，理论上有一个复位孔，
一、若电源指示灯不亮：
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
请使用正确规格的原厂变压器及电源线
请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；
请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
2、问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态
二、若电源指示灯正常亮：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;
1、请尝试按组合功能键 调高屏幕亮度，以及组合键开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 BIOS快捷键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题
若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按 Fn+F8组合键切换显示（不同型号的笔记本组合键会有不同）；
如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装，并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
如果外接显示器也不显示，或者你没有相关显示器设备进行测试，建议还是送到当地电脑维修店检测确认
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5、请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6、.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如你通过以上方式仍无法解决，建议还是送到当地电脑维修店检测确认
笔记本开机黑屏，可能是软件或是硬件出现问题了。
一，软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二，硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏，原因如下:
1)静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，一般使用者是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。
要判断可能有3个方面:
1.显卡问题
(重新插,清洁金手指,风扇是否正常.
更新驱动,可以下载驱动精灵.
再不行的话保修期间要求免费换)
2.连接线问题(重新插,检查vga或者dvi接口)
3.显示器问题(检查电插座是否通电.方便的话,接在其他电脑上看是不是正常)
还不行一键还原.如果没有准备系统光盘,光驱可以使用.启动电脑按del键,在bios里设置成光盘启动,插入系统盘然后重启,基本是按步骤自动完成.
再不行,检查系统没病毒的话.只能是散热问题.用的时间长了,可以打开机箱小心清扫里面的灰尘,给风扇都加一点高级机油.针对的主要问题就是降低机箱内温度.
原因以及解决办法：
该情况属于显卡故障或敲坏。
首先开机按F8进入安全模式将显卡禁用；
重新启动电脑后，前往联想官网下载最新的对应机型显卡驱动，并安装；
安装成功后重新启动电脑，并启用显卡。
若仍不能解决问题，建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修。
笔记本电脑常见故障及解决办法：
开机无显首先需要查看电源指示灯是否正常，有些品牌电脑采用运输节电机制，如果是新购机第一次开机需要连接电源适配器；
如果电源指示灯也不亮，对于可拆卸电池的机型可以拆下电池单独用适配器开机尝试；
如果依然无法开机，需要确认是否自行加装过内存，建议移除测验是否是内存条问题导致；
如果电源指示灯正常，但是屏幕不亮，可以尝试查看是否是屏幕被关闭了，例如华硕笔记本可以按FN+F7检查；
如无效可以单独用电池或者单独用适配器开机确认是否是静电问题导致。有条件的话可以连接外接显示器查看是否显 示正常，若连接外接显示器正常显示，则可能是屏幕或者屏线的硬件问题；若连接外接显示器也不能正常显示，可能 是显卡或者主板的问题等等。
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