楼主，您好，手机使用的过程中，尽量避免过多的后台程序同时运行，客服建议您及时清理手机的缓存文件，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的爱机运行。能提高您爱机的运行速度同时，建议您在手机的设置—恢复出厂设置—恢复默认设置（不要点到恢复出厂设置哦），请您操作观察下，祝您生活愉快 查看原帖>>
