您可以按照以下方式尝试：：1、打开任务管理器——进程，选中“WPService.exe”，结束进程，再重新安装一网通网盾。2、如您着急使用我行其他业务，建议您暂时先不用安装网盾，对您的网上支付或是其它网银操作无任何影响。注：WPsetup.exe 即网盾安装程序，在个人银行大众版登陆页面可以找到相应的下载地址。 如您还有其他疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com，点击右上角“在线客服”进入咨询。
