查询话费可以手机编辑短信“HF”到10010，也可通过以下的渠道查询当月话费：
1.可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >查话费 >话费查询 >当月话费，
2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询 >当月话费。
查询余额可以手机编辑短信“CXYE”或“YE”至10010，也可通过以下方式查询账户余额：
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >账户余额
2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询 >账户余额。
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发送cxhf到10010
加湖南的区号，例如我是上海号码，但人在安徽，我查询的时候前面就要加021
10010前面加拨区号
客服前加区号
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