为什么itunes能识别iphone5,但同步助手识别不了

我的电脑里也能看到iphone，我用的win7系统，手机ios7的系统

2025-04-03 07:10:11

推荐回答（2个）

回答1：

因为你的同步助手目录下可能缺少了dll文件了，解决方法如下
C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support，找到ASL.dll、libxml2.dll 、SQLite3.dll、zlib1.dll拷贝到同步助手目录下，如果是64位的系统，到C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support找这几个文件，拷贝到同步助手目录下。
如果这些都不行，就将同步助手的所有目录文件拷贝到上面那个dll目录，就能识别了。

回答2：

首先检查你的电脑上是否有安装过 iTunes，如果没有安装 iTunes，电脑是无法识别设备的。可以在同步助手下载页面直接下载itunes。