初步判断是由于系统故障导致的，建议恢复出厂设置或者升级最新系统版本后重试。如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近售后服务中心进行刷机。
建议升级一下微信的版本，可能是不兼容造成的，
此外，建议顺便升级一下手机系统，有修复bug的优化的。
