1.您现在使用的软件是什么版本的呢？（版本号的查询方式：打开WPS演示，点击文档右上方的一个小问号图标“WPS演示帮助”—“关于WPS演示”，弹出的窗口中的第一行就是版本号。）
2、您无法打开的文档是用哪个版本的什么软件编辑的呢？
建议您可以将文件发送至WPS客户服务邮箱：wps@kingsoft.com（随信附上您此贴的链接），我们会进一步帮您查看到底是什么原因并尽快帮您解决~
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