亲爱的网友，您好！建议您更换充电器试试哦，如果不能正常充电，请您把机器带到当地售后检测哈；您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询，即可查看到的售后信息哦！
拿到售后去维修，估计是充电接口的问题
