您好，感谢您选择惠普产品。
建议您查看设备管理器里无线网卡设备是否有黄色问号或者叹号：
a.如果有黄色问号或者叹号，那么无线网卡驱动没有安装好，建议您安装好无线网卡驱动，点击即可查看驱动下载方法；
b.如果设备管理器里无线网卡设备正常，建议您恢复bios默认值： 开机不停点击F10进入bios开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
希望以上回复能够对您有所帮助。
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