您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、使用移动3G卡后,下拉手机顶帘开启移动数据
2、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-中国移动WAP
4、更换SIM卡尝试
5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置-恢复出厂设置
若以上操作后依然无法使用数据流量,那么可能是系统问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测判断后解决。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask